1、中專或以上學歷,有電工證優先 2、門&鎖1年以上售后服務工作經驗(基本的動手操作能力)優先考慮, 3、善于傾聽客戶需求和問題,能夠清晰、準確表達自己的想法和解決方案 4、具備基本的電腦操作和文字處理能力,excel、word、ppt等 5、不斷學習公司新的產品知識和售后服務技能,以適應工作需要 6、以用戶為中心,具備強烈的服務意識和敬業精神,努力為客戶提供優質的服務體驗,提高客戶滿意度 7、面對客戶的抱怨和問題,能夠保持耐心,認真傾聽;對客戶的問題負責到底,積極地跟進處理,確保問題得到妥善解決,維護公司形象和聲譽
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