崗位要求: 1、具備良好的溝通能力,能夠與客戶進行高效、順暢的交流。 2、電腦熟練,打字速度快,細心認真 工作內容: 1、負責與客戶直接溝通聯系,跟進客戶訂單全過程。 2、根據訂單要求制作相關銷售訂單,確保訂單準確無誤,并及時將訂單信息傳達給計劃員。 3、跟蹤和監督訂單的執行情況,及時反饋訂單問題和異常情況,做好客戶投訴記錄并及時向上級匯報 4、與公司各部門溝通協調,確保客戶的特殊要求得到滿足,并及時解決訂單執行過程中的各種疑問和困難 5、協助維護客戶關系,處理客戶的投訴和建議,促進銷售目標的達成
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